Podpisałeś już umowę lub zastanawiasz się, czy podpisać umowę na terminal płatniczy? Nie wiesz jednak, ile trzeba czekać i jak uruchomić terminal? Odpowiedź na te pytania poznasz w tym artykule.
Ile trzeba czekać na terminal?
W ciągu tygodnia od zatwierdzenia Twojego wniosku o terminal płatniczy, o czym zostaniesz poinformowany przez konsultanta, powinieneś otrzymać wszystko, czego potrzebujesz, aby móc zacząć przyjmować płatności. Jeżeli tak się nie stanie, należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. W momencie, gdy otrzymasz terminal płatniczy, powinieneś wykonać trzy podstawowe kroki, które wyglądają następująco:
- Instalacja terminala płatniczego – konsultant skontaktuje się z Tobą, aby ustalić odpowiednią datę instalacji terminala lub terminali płatniczych, a także przeszkolić Ciebie i Twój personel w zakresie jego obsługi. Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, jak zainstalować terminal płatniczy, zapoznaj się z poradnikami wideo.
- Chroń swoją firmę – jako nowy klient otrzymasz dostęp do portalu bezpieczeństwa danych. Nastąpi to w momencie, gdy otrzymasz wiadomość e-mail od „Secured by Elavon” z danymi logowania i rejestracji.
- Zarejestruj się na Portalu klienta – zarejestrowanie się na tym portalu umożliwia dostęp do faktur, raportów oraz sumarycznych zestawień transakcji dzięki Elavon Connect, portalowi do raportowania online. Zarejestruj się na nim i korzystaj w pełni z możliwości zarządzania swoimi płatnościami kredytowymi.
Warto pamiętać, że w ramach programu Polska Bezgotówkowa także uzyskujesz pełne wsparcie serwisantów i konsultantów, którzy podpowiedzą Ci, jak uruchomić terminal.
Jak uruchomić terminal płatniczy Ingenico?
Zastanawiasz się, jak uruchomić terminal płatniczy w firmie? Aby instalacja Twojego terminala przebiegła sprawnie i bezproblemowo, musisz upewnić się, że wszystkie niezbędne wymagania techniczne są spełnione. Jeżeli nie jesteś w stanie samodzielnie potwierdzić, czy wszystkie wymagania techniczne są spełnione przed instalacją terminala, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. W naszej ofercie szczególnie polecamy terminale płatnicze Ingenico, takie jak Ingenico Desk 3500 oraz Ingenico Move 3500. Oba te terminale dostępne są w ramach programu Polska Bezgotówkowa.
Ingenico Desk 3500 to wygodny, lekki, stacjonarny terminal płatniczy. Urządzenie to przeznaczone jest do użytku stacjonarnego, jednak jest kompaktowe i nie zajmuje wiele miejsca na ladzie. To narzędzie do obsługi płatności bezgotówkowych jest bardzo wygodne, zarówno dla osoby, która je obsługuje, jak i dla osoby, która płaci za towar lub usługę. Ponadto można wzbogacić terminal Ingenico Desk 3500 o dedykowanego Pin-Pada. Uruchomienie czy reset tego terminala są bardzo proste, w przypadku jego uruchomienia wystarczy przytrzymać żółty przycisk. Natomiast jeżeli chcesz zresetować terminal, wystarczy wcisnąć i przytrzymać jednocześnie żółty przycisk i przycisk z kropką na klawiaturze terminala. Po wykonaniu tej czynności terminal na chwilę się wyłączy, a następnie uruchomi ponownie.
Podobnie intuicyjnie wygląda proces uruchomienia terminala Ingenico Move 3500, który został wyposażony w WiFi, co sprawia, że jest to terminal płatniczy mobilny. Dodatkowo ten terminal posiada aż dwa gniazdka na kartę SIM oraz obsługuje sieć 3G, Wifi i Bluetooth. Takie udogodnienia sprawiają, że niezależnie od tego, jak daleko będziesz musiał dotrzeć do swojego klienta, jego płatność zostanie obsłużona bez żadnych komplikacji. Ingenico Move 3500 sprawdzi się w każdych warunkach, ponieważ waży tylko 320 gramów, co sprawia, że jego noszenie nie sprawi nikomu trudności. Instalację tego terminala należy przeprowadzić, gdy urządzenie znajduje się na podstawce ładującej, wcześniej odpowiednio podłączonej do prądu. Terminal uruchomi się samodzielnie w momencie prawidłowego położenia go na podstawie ładującej.
Podobnie proste i intuicyjne jest pierwsze włączenie innych terminali płatniczych dostępnych w ofercie Elavon. Pamiętaj jednak, aby zawsze sprawdzić, czy stacjonarny terminal płatniczy lub podstawa mobilnego terminalu płatniczego są odpowiednio podłączone do sieci.