Firma
Misją założonej w 2016 r. firmy Littlepay było zaproponowanie agencjom, administratorom i operatorom systemów transportu zbiorowego rozwiązania płatniczego.
Obecnie firma przetwarza płatności ponad 200 operatorów w Wielkiej Brytanii, Irlandii i Europie, obsługując system płatności zbliżeniowych wykorzystywany przez ponad 20 000 pojazdów. W 2021 r. firma Littlepay weszła na nowe rynki, wdrażając swoje rozwiązania w Hiszpanii, Finlandii i Stanach Zjednoczonych. Obecnie trwa realizacja kolejnych projektów m.in. w USA, Finlandii, Francji i Portugalii, które stanowią kolejny etap ekspansji.
Współpraca
Firma Elavon - jako agent rozliczeniowy - i Littlepay nawiązali współpracę na początku 2020 r., w czasie, gdy transport zbiorowy na całym świecie ulegał gwałtownej przemianie, począwszy od liczby pasażerów, a skończywszy na sposobie płacenia za przejazd.
Współpraca Elavon i Littlepay zaowocowała wdrożeniem wielu systemów płatności zbliżeniowych, od instalacji punktów obsługujących taką formę płatności po rozliczenia kont operatorów transportu. Elavon i Littlepay przetwarzają wspólnie ponad 300 000 transakcji dziennie. Do grona klientów należą takie organizacje jak FirstGroup i Arriva w Wielkiej Brytanii oraz miejska sieć autobusowa Bilbobus w hiszpańskim mieście Bilbao.
Dyrektor generalny Littlepay Amin Shayan twierdzi, że partnerska współpraca pomiędzy tymi dwoma firmami ma głęboki sens.
„Z naszej strony rozwiązujemy dla Elavon szereg problemów związanych z charakterystycznymi dla sektora transportu przepływami transakcyjnymi oraz testowaniem i certyfikacją urządzeń, natomiast Elavon bierze na siebie ciężar autoryzacji i rozliczeń z organizacjami kartowymi”.
„Jesteśmy niejako modułem przetwarzania płatności sektora transportu zbiorowego w ramach platformy Elavon”.
Rozwiązanie
Z uwagi na rosnącą liczbę pasażerów, którzy chcą płacić zbliżeniowo, konieczna była obsługa standardu EMV (cEMV).
Littlepay oferuje operatorom systemów transportu zbiorowego opartą na interfejsie API bramkę płatniczą w chmurze, która działa jako warstwa integracyjna dla komponentów sprzętowych i programowych, bez potrzeby stosowania drogich, kompleksowych systemów autorskich. Wraz ze stale wydłużającą się listą współpracujących partnerów, agencje transportu publicznego mogą wprowadzić obsługę płatności cEMV po znacznie niższych kosztach, oferując jednocześnie większą liczbę opcji.
Agencje i operatorzy systemów transportu zbiorowego mogą w ciągu kilku tygodni wdrożyć rozwiązanie typu plug-and-play.
„Nieustannie staramy się przesuwać granicę standaryzacji, aby zapewnić pasażerom bardziej komfortowe doświadczenie” - podkreśla Amin.
Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, mechanizm wykrywania naruszeń Littlepay wykorzystuje uczenie maszynowe i zautomatyzowane procesy Elavon, aby utrzymać wskaźnik strat na poziomie zaledwie 0,02% wszystkich transakcji.
„Chodzi nam o to, aby pasażerowie mieli do dyspozycji wygodną formę płatności, nie musieli się martwić różnymi sposobami płacenia za przejazd, a wszystko to mogli robić za pomocą istniejących już systemów płatności” - mówi Amin.
„To jest nasz główny cel, który planujemy zrealizować w ciągu najbliższych dwóch lat”.
Dlaczego właśnie Elavon?
Amin twierdzi, że doświadczenie w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań w zakresie akceptacji kart płatniczych oraz szybkich rozliczeń na kluczowych rynkach europejskich było czynnikiem, który skłonił Littlepay do nawiązania współpracy z Elavon.
„Operatorzy transportu zbiorowego w tych regionach są coraz bardziej zainteresowani elastycznymi rozwiązaniami w zakresie płatności zbliżeniowych, a Elavon pomaga nam sprostać temu dużemu zapotrzebowaniu” - mówi.
„Myślę, że przyszłość otwiera przed nami wiele możliwości. Właśnie weszliśmy z Elavon na rynek hiszpański, a to dopiero początek naszej ekspansji w całej Europie”.
„Nasza współpraca z Elavon będzie się rozwijać i umacniać, i miejmy nadzieję, że zaowocuje kolejnymi innowacjami i atrakcyjnymi produktami, które będziemy mogli wprowadzić na rynek usług transportowych”.